よくあるご質問

JIPDEC様ホームページをご参照下さい。
https://www.jipdec.or.jp/library/word/u71kba0000003yc2.html

発行費用はご依頼の月末締めで請求書をお送り致します。翌月末のご入金をお願い致します。

■証明書のバックアップがある場合…
再度PINを使いインストールしてお使い頂けます。PINは再発行致しませんのでご注意ください。
■証明書のバックアップがない場合…
証明書は再発行出来ませんので、再度新たな証明書を取得頂くことになります。

速やかに弊社までご連絡下さい。不正防止のため証明書の失効手続きを行います。

証明書はコピーしてお使いいただけます。(PINも必要です)

弊社では、クライアント環境についてのサポートは致しておりません。貴社内のシステムご担当者にご相談ください。

証明書発行時に選択頂いた有効期限は変更が出来ません。有効期限のタイミングで新たに証明書とPINを発行致しますので、当初と同じ手順でインストールしてお使いください。有効期限後の証明書は自動失効致します。

速やかに弊社までご連絡下さい。間違い内容が証明書に影響を及ぼすものであった場合、失効手続きを行い、正しい証明書を新規発行することになります。

速やかに弊社までご連絡下さい。変更内容が証明書に影響を及ぼすものあった場合、
失効手続きを行い、正しい証明書を新規発行することになります。